Thursday, 8 November 2012

SKILL MENYAKINKAN PELANGGAN


1. Jangan Berdebat
2. Jangan menyalahkan
3. Akui kelemahan diri
4. Berbaik budilah
5. Cakap serupa bikin
6. Rendahkan diri
7. Ajak bekerjasama
8. Belajar melihat dari kacamata orang lain
9. bersimpati/empati
10. Jadi model ikutan

No comments:

Post a Comment